Datenschutzerklärung und Hinweise zur Verwendung von Cookies
Letzte Aktualisierung: 27.10.2025
1. Verantwortliche Stelle
Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Stelle ist Flow Motion SA mit Sitz in via Monte Boglia 20, 6900 Lugano, Schweiz, E-Mail: info@flow-motion.net.
2. Arten der erhobenen Daten
Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:
- Vor- und Nachname;
- Telefonnummer, E-Mail-Adresse;
- Lieferadresse;
- Kaufbezogene Daten (z.B. gekaufte Produkte, Datum, Betrag);
- Anonymisierte Navigationsdaten (über technische und analytische Cookies);
- Zahlungsdaten (nicht auf der Website gespeichert, sondern über sichere externe Anbieter wie Stripe oder PayPal verwaltet).
3. Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden verarbeitet für:
- Die Abwicklung von Bestellungen und Sendungen (Bücher, E-Books, Videos, Hörbücher);
- Das Versenden von Bestätigungen und After-Sales-Support;
- Die Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Verpflichtungen;
- Die Gewährleistung des technischen Betriebs der Website und der Sicherheit von Transaktionen.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 nDSG);
- Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
- Einwilligung für Cookies und Newsletter.
5. Aufbewahrung und Sicherheit der Daten
Die Daten werden elektronisch verarbeitet und für die zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderliche Zeit aufbewahrt (maximal 10 Jahre). Die herunterladbaren digitalen Dateien werden über Cloudflare R2 verteilt, das als externer Anbieter für sichere Speicherung im Einklang mit der DSGVO und dem DSG agiert.
6. Rechte des Nutzers
- Zugang zu, Berichtigung oder Löschung der eigenen Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung;
- Widerruf der erteilten Einwilligung;
- Datenübertragbarkeit beantragen.
Anfragen an: info@flow-motion.net
Zuständige Aufsichtsbehörden: – In der Schweiz: Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) – In der EU: Die Behörde des eigenen Mitgliedstaats
7. Cookie-Richtlinie
Diese Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
- Technische Cookies – immer aktiv, für den Betrieb der Website und des Warenkorbs notwendig;
- Anonymisierte analytische Cookies – erfassen aggregierte Statistiken;
- Cookies von Drittanbietern – werden nur nach vorheriger Einwilligung für Marketingzwecke verwendet.
Der Nutzer kann seine Einstellungen jederzeit über die Browsereinstellungen oder das Cookie-Banner ändern. Der Nutzer kann nicht-essenzielle Cookies (analytische und Marketing-Cookies) über die Browsereinstellungen oder das Cookie-Banner akzeptieren oder ablehnen.
8. Mitteilungen und Newsletter
Der Versand von Newslettern oder Werbeaktionen erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung und kann jederzeit über den Link "Abmelden" widerrufen werden.
9. Hosting und externe Dienste
Die Website wird bei Infomaniak Network SA (Schweiz) gehostet, das Sicherheitsmaßnahmen gemäß DSGVO und DSG anwendet.
Für die Bereitstellung der digitalen Dateien (E-Books, Videos) nutzt Flow Motion:
- Cloudflare R2 – Speicherung und Verteilung der Dateien;
- WooCommerce / WordPress – Bestell- und Zahlungsabwicklung;
- PayPal / Stripe – Transaktionsabwicklung.
Alle Anbieter wenden Sicherheitsmaßnahmen an, die der DSGVO und dem DSG entsprechen.
10. Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Flow Motion SA kann diese Datenschutzerklärung bei gesetzlichen oder technischen Änderungen aktualisieren.